CTI — сайт cloudcc.ru

Облачный контакт-центр и системы коммуникаций для повышения эффективности продаж, обслуживания клиентов и оптимизации затрат. Предлагает решения по обработке звонков, автоматизации исходящих звонков, удаленной работе опе

Домен: cloudcc.ru
Сайт: https://cloudcc.ru
Отрасль: Телекоммуникации и связь
Регион: г. Москва
Город: г. Москва
Адрес: г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, к. 1
Телефон: +74░░░░░░313
Email: inf░░░░░.ru
Ключевые слова: контактный центр, облако, операционные расходы, эффективность, исходящий звонок, минимизация потерь, автоматизация, обслуживание клиентов, маркетинг, удаленные сотрудники

Технологии

cms_and_site_builders: Tilda
javascript_libraries: Hammer.js
seo_signals: canonical, open_graph

О сайте

Title: Облачный контакт-центр от CTI

---

ОБЛАЧНЫЙКОНТАКТ-ЦЕНТРот CTI

готовое решение:

[Подробнее](popup:myform-podrobnee)

быстро, просто, без лишних затрат

49%

83%

21%

25%

раза

Повышение индексапотребительской лояльности

Повышение эффективностиисходящего обзвона

Увеличение трафикав отдел продаж

Снижениеоперационных расходов

Сокращение потерянныхзвонков клиентовпрактически до нуля

Снижение стоимостиобработки вызовов

Облачный контактный центр от CTI

[Подключить](popup:myform-podkluchit)

[Обзор решения.pdf](https://drive.google.com/file/d/1h6bx4NisA-Qs3UNGUl96huiOqTbREq/view?usp=sharing)

Попробуй уже сегодня!

- Выгоды для компании - Польза для клиентов

Выгоды для компании

Польза для клиентов

- Рост продаж

Минимизация потерянных звонков клиентов, повышение конверсии обращений в сделки и рост среднего чека, повышение эффективности маркетинговых акций - Улучшение качества обслуживания

Сокращение времени ожидания в очереди, быстрое решение вопроса клиента, персонализация общения, контроль качества взаимодействия с клиентами - Гибкость и масштабируемость

Изменение мощности колл-центра в зависимости от текущих потребностей и сезонности бизнеса, оплата только фактически потребляемых услуг - Территориальная независимость

Операторы могут находится в разных городах или работать удаленно, клиенты всегда будут получать одинаково высокий уровень сервиса - Контроль удаленных сотрудников

Отчёты о работе каждого оператора и качестве обработки каждого обращения - Перевод расходов из Capex в Opex

Не нужно приобретать оборудование и решать инженерные вопросы - Простота внедрения

Благодаря быстрому старту и отсутствию завышенных требований к пропускной способности интернет-каналов - возможность интеграции

Как с уже существующими, так и будущими информационными системами организации

- Высокий уровень качества обслуживания

За счёт контроля эффективности работы всех операторов, независимо от их местонахождения: e-mail, web-чат, мессенджеры, соцсети, мобильное приложение, интеграция с голосовой платформой - В компании клиента знают

Благодаря личной карточке клиента и единой истории вызовов - Вопрос будет быстро решен

Нет длительного ожидания в очереди, запрос будет сразу переведен на оператора с нужной квалификацией - В компанию просто обратиться

Каналы связи с компанией всегда доступны благодаря стабильной работе ИТ-инфраструктуры - Возможность связаться с компанией по наиболее удобному каналу

Телефонный звонок, e-mail,…

Каноническая страница: cloudcc.ru