multitok.com — сайт multitok.com

Технологии

• cms_and_site_builders: Tilda
• javascript_libraries: jQuery
• seo_signals: canonical, open_graph

Соцсети

• Multitok
• mul░░░░░░bot

О сайте

Title: MultiTok - международный мультиканальный колл-центр

Description: Профессиональная команда операторов, супервайзеров, тренеров и специалистов контроля качества к вашим услугам!

---

Аутсорсинговый колл-центрдля вашего бизнеса

Прием звонков и заказов, обслуживание чатов, техническая поддержка и клиентский сервис, аренда секретаря, маркетинговые исследования.

О компании

MultiToK — аутсорсинговый колл-центр, который работает с предпринимателями и помогает достичь больших успехов на рынке. Если перед бизнесом стоит задача выхода на новые рынки, развития, роста качества или сокращения затрат - мы уже готовы погружаться в задачу. Мы успешно решали эти вопросы множество раз.В MultiTok собрана команда профессионалов на всех позициях: мы тщательно отбираем и обучаем операторов, а самых лучших со временем переводим на позиции супервайзеров и менеджеров.В MultiTok минимальная "текучка кадров", т.к. мы стараемся создавать дружелюбную атмосферу и давать сотрудникам интересные задачи.Вся работа автоматизирована и позволяет выполнять задачи эффективно и без дополнительного напряжения.

Миссия Multitok - качественно выполненные проекты. Мы каждый день делаем сервис наших клиентов лучше, ведь наши сотрудники - это голос организации. Регулярность проводимых тренингов, обучающих сессий - залог нашего качества. Так как мы отбираем для реализации самые лучшие проекты, нашим сотрудникам легко и приятно работать, а на смену они спешат с удовольствием.

Разносторонний портфель проектов

Multitok уже 5 лет реализует проекты разных направлений. В нашем портфолио десятки горячих линий, интернет-магазинов, технических проектов с первой линией поддержки. Нам всегда интересно что-то новое, поэтому мы стараемся взять на реализацию самые необычные задачи.

Социологические исследования

Одним из основных направлений работы Multitok являются социологические и коммерческие исследования рынка. Опрос жителей города на тему улучшения жизни, изучение мнения о нововведениях в районе или регионе - это наша тематика. Операторы с удовольствием проводят опросы, которые не занимают много времени, а респонденты охотно в них участвуют.

Не только звонки. Чаты и соц.сети!

Multitok - современный колл-центр, поэтому проекты с поддержкой чатов и мессенджеров занимают значительную долю всех реализуемых нами задач. Операторы обладают грамотной письменной речью, а также могут отработать все возражения клиентов даже в письменной форме.

- Ирина Валеева

Директор компании - Сергей Черный

Руководи…