СаППрт — сайт supprt.ru

Технологии

• architecture_signals: pwa_manifest
• seo_signals: canonical, open_graph, robots_meta, schema_org, twitter_cards

О сайте

Title: Supprt — AI-поддержка для вашего сервиса

Description: AI-ассистент для поддержки клиентов. Разбирается в логах, понимает контекст, работает 24/7.

Author: Supprt

---

Наймите ИИ-поддержку

Мы заменили человека на ИИ там, где это действительно можно и нужно.

[Подключиться](contact)

37 540

Обращений обработано

3 549

Дефектов выявлено

34 849

Пользователей довольны

Почему текущая поддержка не работает

Три подхода — и почему первые два проигрывают

Традиционный бот

- Знает только FAQ - Вызывает только негатив - Не может действительно помочь пользователю

Колл-центр

- Ест много денег - Долгое ожидание - Нужно обучать персонал

СаППрт

- Внедрение ИИ - 24 на 7 онлайн - Понимает контекст вопроса

Как это работает

От вопроса до решения — секунды

1

Умная справка

Бот хранит информацию и достаёт её не по ключевым словам, а по смыслам

2

Поиск проблем

Бот получает логи по пользователю и сразу может диагностировать проблему

3

Персональный ответ

Бот анализирует справку, сравнивает фактический сценарий с текущим и отдаёт ответ

4

Эскалация

Бот создаёт баг-репорты и подсвечивает, где нужен человек для ответа

Возможности AI-поддержки

Всё для качественной поддержки клиентов

Всегда лучшее обучение и лучшие ответы

Семантический поиск по базе знаний через эмбеддинги

Видит действия пользователя за 12 часов

Ответы под ситуацию конкретного пользователя

Теги, баги, эскалации автоматически

Русский и английский из коробки

Тарифы на AI-поддержку клиентов

Простое ценообразование. AI включён в стоимость

Starter

₽2 900

в месяц

- 1 оператор - 500 чатов/мес - AI-автоответ - Анализ логов

Популярный

Business

₽7 900

в месяц

- 5 операторов - 2000 чатов/мес - Анализ логов - Мультиязычность

Enterprise

₽19 900

в месяц

- Безлимит - Все возможности - Свой LLM-ключ

Custom

По запросу

- White-label - Выделенный сервер - Приоритетная поддержка

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о СаППрт

Как быстро можно подключить СаППрт?+

Подключение занимает 5 минут: добавьте скрипт виджета на сайт, загрузите FAQ — и AI начнёт отвечать клиентам.

Какие AI-модели использует СаППрт?+

СаППрт работает на новейших нейросетях (Gemini 2.5 Flash). На тарифе Enterprise можно подключить любую модель через свой API-ключ.

Можно ли подключить свою базу знаний?+

Да. Загрузите FAQ через админ-панель — СаППрт автоматически создаст семантические эмбеддинги и будет искать ответы по смыслу, а не по ключевым словам.

Как работает анализ логов по…